包一起發退換貨政策

1、 質量問題退換貨：

1） 客戶簽收商品后的7天內（以快遞面單簽收時間為準），商品在未被使用或人為損壞的前提下，如有質量問題，我司將為您辦理有質量問題商品的退換貨服務，運費由我司承擔。

2） 如果客戶簽收商品7天內無反饋售后問題，則視為商品無質量問題，超過7天申請將不受理。

3） 如果遇到買家強制退回的商品，如果不在退換貨服務受理范圍內的，我司將不簽收，商品會被原路退回，所有運費客戶承擔。

2、 非質量問題退換貨

1） 客戶簽收商品7天內，因客戶喜好問題要申請退換貨，在商品不影響二次銷售的前提下，可申請退換貨服務，運費由分銷商承擔。

2） 商品自簽收時間起，超過7天退換服務期的，將不再支持退換貨服務。

3、 錯發/漏發貨問題退換政策

1） 商品錯發（款式發錯/顏色發錯），客戶自商品簽收7天內，在商品不影響二次銷售的情況下，可申請退換貨服務，產生運費由我司承擔。如果七天內客戶不申請退換貨，表示客戶默認接受該商品，簽收超過7天再申請退換，我司將不再受理。

2） 如果出現商品漏發（如少發商品、漏發肩帶、承諾的禮品等）的情況，客戶自簽收商品7天內，可申請補發?；蛘?/span>肩帶、五金等可拆裝配件有質量問題，我司可以重發，運費由我司承擔，如果因為少發而要求退貨的，運費買家承擔。簽收超過7天將不再受理。

4、 商品退回要求：

1） 客戶退回的任何商品，都必須保證原包裝完整，并且不可折疊，再用紙箱裝好寄回。原包裝包括商品發貨單、無紡布袋、膠袋、吊牌，填充物（對于一些定型包和半定型包）。

2） 如果是活動期間商品有贈送禮品的，退回商品時，禮品也必須一同寄回。

3） 退換貨發生時，請您選擇普通快遞將商品寄回給我們，拒絕一切到付件。

4） 如果是質量問題退換，運費由買家先墊付，我司收到商品后會在48小時內把報銷運費存入分銷商的賬戶預存款。運費報銷標準請查看 《包一起發運費報銷標準》

5） 如果沒有按本條規定退回商品，我司將直接拒收，商品原路退回給客戶，由此產生的任何后果，全部由客戶承擔。

商品退換貨服務衡量標準：

一、可申請退換貨的基本條件：

1、退換商品應保持收到商品時的原貌；

2、退換商品的外包裝、配件、吊牌等完好；

3、沒有使用過、洗過的痕跡，包底/包面無磨損等，不影響二次銷售。

二、以下情況不支持退換貨服務：

1、商品被簽收已超過7天

2、商品被人為破壞、標牌拆卸等（我們的包包吊牌不可拆裝，退回的包包沒有吊牌的我

司視為已經使用過，將不予退換貨）；

3、影響二次銷售的情況：商品有使用過、洗過的痕跡，包底/包面有磨損、有污漬等。

三、以下情況屬于質量問題：

1、包包有明顯的變形；

2、五金生銹、五金脫落或五金扣具沒有功能；

3、面料、內里有明顯破洞；

4、有明顯污漬染色(以一角硬幣大小為準)

4、拉鏈已壞或者拉不上；

四、以下情況不屬于質量問題：

1、有細微壓痕、有小線頭、皮表面有一點點膠水（抹布可以擦掉）；

2、包包的皮邊有輕微的差異，例如皮邊有輕微的露白；

3、五金有輕微的劃痕、刮花；

4、車線輕微的不均勻，接口處有小露底

5、因批次不同導致皮料或顏色有細微的差別，里布、拉頭有些差異；

6、產品實物與圖片有一些色差，因拍攝燈光、顯示器等因素可能造成商品圖片與實物有一定色差，因色差原因導致的退換貨，運費客戶自理。